分享一篇文章,出自微信公众号“可能吧”,作者Jason Ng。
文章主要是分析微信出的小程序,但观点却不止适用于小程序。我想适用于每一个优秀的app.
- 建立最短服务路径,好的产品应该是为用户省时间的
打开appstore,或者其他的应用商店,各类的app,产品,数不胜数,如何使用户在面对众多的产品时,第一眼能认准我们的产品是好产品相当重要。从用户的角度出发,当我面对众多产品时,我更期望的是看到什么?假如我因为某一个需求去搜一个产品,那么我更期望的是在刚打开app,就能找到我所需要的需求,或者说:能知道我该怎么找到我的需求。好比我在公交站扫描二维码,我更希望知道的是我所在站的公交的信息,而不是我需要先关注公众号,注册为一个用户,然后在登陆,登陆打开后发现我只是进入首页,查询我所知道的公交,公交站还需要一些其他的繁琐的操作。
产品首先是一个工具,工具就是给用户使用的,如何让让用户使用我们的产品时是高效并且愉快的很重要,这样用户才会在有这样需求时能首先想到我们,而不应该挖空心思把用户困在我们的产品内,这也是微信对小程序的定位吧 即用即走 , 触手可及
用户的时间是很宝贵的,好的产品应该在用户第一次使用时,能很快的感受到产品的核心功能,而不是千篇一律的,启动app,看几秒的广告,注册绑定手机,登陆进入首页,然后茫然不知所措,所以我觉得一个好的产品的迭代方向应该是,如何尽量避免一些繁琐的操作,而抓住用户的核心需求,并在最短的路径内把我们的产品关于用户核心需求的内容,优势呈现给用户。
举个关于租房软件的例子。作为一个用户,我最核心的需求是租房子,面对众多的中介我有一些不信任的感觉,所以我更希望有一款产品给我提供一些个人的房源信息,关于这一点目前市场内大部分app做的不是特别的好,安居客虽然推出100%个人房源,但里面的
信息不是特别的靠谱,一些陈旧信息似乎从来没有删除过,目前我用到的最好的一款应该是链家旗下的自如app,具体不做广告,详情用过便知,只说一点,我可以在app上面看到户型,以及租客的简单的信息。从这方面能提升我很大的信任度。
正如文章中所说的这点我深感赞同
帮用户节省时间的产品是好产品